Till kundbetjänings- och försäljningsuppgifterna hör ett personligt försäljningsarbete samt till kundbetjäningen anknutna uppgifter. Han/hon kan på ett lönsamt sätt sälja produkter och tjänster, som motsvarar kundes behov, i olika affärer. Till arbetsuppgifterna hör också bl.a. presentation av produkter, att hålla ordning i betjäningsutrymmet, planering av kampanjer och reklam samt deltagande i förverkligandet.